Cette question classique avec un sentiment d’incertitude derrière peut facilement s’appliquer au sujet d’aujourd’hui. Pour paraphraser – externaliser ou ne pas externaliser ? Quand il s’agit du dilemme d’avoir des développeurs internes ou d’externaliser les ressources informatiques, la réponse n’est jamais noire ou blanche. Il y a toujours des avantages et des inconvénients des deux côtés. Nous vous présentons ici une courte liste des deux – les principaux avantages et inconvénients du développement logiciel interne par rapport au développement logiciel externalisé.
Passez en revue tous les arguments énumérés et décidez quel côté vous convient le mieux.
Les 5 principaux avantages de l’externalisation du développement logiciel
1. Une approche rapide des ressources de haute qualité
Le processus d’embauche prend du temps. Un fournisseur spécialisé peut vous fournir une équipe de développement de logiciels de haute qualité beaucoup plus rapidement. Un fournisseur de développement de logiciels externalisé peut vous fournir une approche rapide à des développeurs hautement qualifiés.
2. Flexibilité
L’impartition vous permet d’embaucher un professionnel pour une période limitée, selon les exigences de votre projet ou des opérations commerciales spécifiques. Les pigistes et les fournisseurs spécialisés sont flexibles et peuvent s’adapter en fonction de l’échéancier et des besoins de votre projet.
3. Évolutivité
Chaque projet est spécifique et nécessite une équipe composée en fonction des besoins spécifiques. En externalisant, vous pouvez renforcer l’équipe de professionnels spécialisés pour ce projet spécifique.
4. Engagement à court terme
Bien que vous ayez besoin d’un expert dans un domaine pour un projet spécifique, vous n’avez probablement pas besoin de lui ou elle de façon permanente. L’externalisation d’experts IT sur la base d’un projet vous permet d’obtenir le meilleur seulement quand vous en avez le plus besoin.
5. Coûts réduits
Un professionnel de haut niveau qui ne peut pas être productif tout le temps coûte beaucoup d’argent. L’externalisation peut vous permettre d’atteindre un haut niveau de productivité à moindre coût. Par exemple, des études montrent qu’avec l’externalisation, les économies sur les frais généraux peuvent atteindre 60 %.
5 principaux inconvénients de l’externalisation des ressources informatiques
1. Contrôle de la qualité
Il est beaucoup plus facile de contrôler le niveau de qualité produit lorsque vous pouvez physiquement approcher et parler à vos ingénieurs logiciels que de confier les phases vitales de votre projet à quelqu’un que vous n’avez jamais vu et d’espérer pour le mieux.
2. Collaboration
Le développement de logiciels est un processus collaboratif. Embaucher des freelances d’origines culturelles différentes peut représenter un énorme défi pour la compréhension mutuelle des besoins spécifiques. D’éventuels problèmes apparaissent également en raison des barrières linguistiques, qui peuvent entraver une collaboration fluide.
3. Défis logistiques
Travailler avec un développeur d’un fuseau horaire différent est un défi pour les deux parties, surtout lorsqu’il s’agit de choisir le moment d’une conférence téléphonique ou de respecter les délais qui sont adaptés à un fuseau horaire, mais pas à un autre.
4. Engagement envers le projet
Bien qu’il semble formidable d’avoir un développeur freelance disponible uniquement lorsque vous avez besoin de lui ou elle, ce développeur ne va très probablement pas rester tranquille et attendre votre appel. Il travaillera également sur d’autres projets. Les sociétés indépendantes de développement de logiciels travaillent également avec plusieurs clients à la fois. Cela pourrait signifier que votre projet ne recevra pas 100 % de leur engagement.
5. Sécurité et confidentialité
Les entreprises sont confrontées à des risques de sécurité et de confidentialité, même en interne. Ces risques augmentent certainement lorsque les exigences et les détails sensibles du projet sont partagés avec les ressources externalisées.
Les 5 principaux avantages d’avoir le développement de logiciels en interne
1. Développement de produits à long terme
Si vous développez un produit ou une solution qui nécessite un engagement à long terme, il est préférable de constituer une équipe de développeurs en interne. Ils peuvent s’engager à fond sur ce produit, le connaître à fond et y apporter facilement et rapidement des modifications ou des corrections si nécessaire.
2. Intérêts alignés
Si une entreprise prospère, tous les employés ont des intérêts communs et partagent la même vision. Cela signifie qu’ils donneront le meilleur d’eux-mêmes pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Un tel engagement est difficilement possible avec des free-lances qui ne sont pas pleinement impliqués dans votre entreprise. Les promoteurs internes ont généralement un intérêt plus harmonisé avec celui de leur employeur.
3. Adaptation de la culture d’entreprise
Il est important de collaborer avec des personnes qui correspondent à la culture de votre entreprise. Avoir des développeurs internes qui ne sont rien de plus que capables de faire le travail, mais qui s’entendent bien avec vous et votre équipe est généralement plus productif que d’essayer de travailler avec les meilleurs spécialistes qui ont une mauvaise adéquation culturelle.
4. Délais d’exécution plus courts
Le développement d’un produit en interne vous permet de suivre toutes les étapes du processus. Si quelque chose tourne mal, vous pouvez le repérer immédiatement. Le délai d’exécution pour régler le problème est plus court qu’il ne le serait dans le cas d’une externalisation.
5. Alignement sur les normes de l’entreprise
Le contrôle des normes de codage de l’entreprise est crucial pour la vie future du produit. Avec le développement de logiciels en interne, vous pouvez décider de ce qui est le mieux pour les futurs processus de maintenance du produit.
5 principaux inconvénients quant à l’embauche de développeurs internes
1. Processus chronophage
Il faut du temps pour trouver les bons développeurs et négocier avec eux pour rejoindre votre équipe. Et même dans ce cas, il est possible qu’ils ne puissent pas signer chez vous tout de suite. Si le temps presse pour votre projet, vous aurez besoin des bonnes personnes dès maintenant, que vous pouvez obtenir auprès d’un pigiste ou d’un fournisseur spécialisé externe.
2. Expertise technique
À moins que votre entreprise ne dispose d’un département informatique important ou d’un budget illimité pour embaucher un large éventail de professionnels informatiques, vous ne serez probablement pas en mesure de couvrir tous vos besoins spécifiques avec des experts dédiés.
3. Fonds limités pour l’embauche d’un talent
Embaucher des talents coûte beaucoup d’argent. Avez-vous vraiment besoin d’un expert à plein temps dans un certain domaine ? Est-ce qu’il ou elle paiera à l’avenir, une fois votre projet terminé ?
4. Coûts secondaires
Salaires annuels, avantages sociaux, frais généraux – le tout avec une équipe interne à temps plein.
5. Surcharge des ressources informatiques internes
Si le projet pour lequel vous avez besoin de développeurs n’est pas le cœur de métier de l’entreprise, un tel projet pourrait représenter une charge énorme pour vos ressources informatiques. Et une surcharge entraîne généralement des employés insatisfaits et des produits non optimaux.
Tendances de l’externalisation
Selon le Global Outsourcing Survey 2016 de Deloitte, l’externalisation devrait se développer, en particulier dans les domaines de la finance, des ressources humaines et de l’informatique.
La même enquête révèle que les principales raisons de l’externalisation sont la réduction des coûts (59%), la concentration sur le cœur de métier (57%) et la résolution des problèmes de capacité (47%).
L’une des principales constatations de l’enquête souligne que l’externalisation devient de plus en plus importante pour faciliter les opérations de fusion et d’acquisition.
Saviez-vous que Skype, Github, MYSQL et Slack ont été développés en sous-traitance ?
De quel côté votre balance l’emporte-t-elle sur le dilemme : en externe ou en interne ?